Menu

Bảo hành

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, công ty chúng tôi xây dựng chính sách bảo hành dành cho quý khách hàng như sau:

1. Điều kiện bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành theo thời gian quy định tại công ty bán ra do lỗi của nhà sản xuất kể từ ngày mua hàng.

– Bảo hành có giá trị với những sản phẩm do công ty bán ra và còn đầy đủ phiếu bảo hành hợp lệ (nếu có).

– Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi cố ý hay vô ý của người sử dụng như: không tuân theo chỉ dẫn sử dụng được ghi rõ trong hướng dẫn sử dụng bao gồm cả khuyến cáo của hãng sản xuất hay va đập, rơi, vỡ, bị đổ nước, ẩm ướt, côn trùng chui vào bên trong hoặc thiên tai, hỏa hoạn…

– Sản phẩm không bị mất niêm phong, tháo dỡ hoặc sửa chữa không bởi công ty.

– Sản phẩm giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu (không bị trầy xước, ẩm ướt, mất niêm phong …)

2. Chính sách bảo hành:

– Một sản phẩm đổi một sản phẩm trong 30 ngày đầu tiên nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.

– Sau 30 ngày đầu tiên trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí.

– Còn đầy đủ hộp sản phẩm (nếu có) nếu mất hộp thu phí 10% trên giá trị hóa đơn.

– Khách hàng chịu phí vận chuyển hàng (nếu có).

3. Các trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm bị mất niêm phong, bị tháo gỡ hay đã được sửa chữa không bởi công ty bảo hành.

– Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành của sản phẩm bị tẩy xóa hay sửa chữa.

– Sản phẩm bị hư hỏng do không tuân theo chỉ dẫn sử dụng được ghi rõ trong hướng dẫn sử dụng.

– Sản phẩm bị hư hỏng do mọi lỗi cố ý hay vô ý của người tiêu dùng như: va đập, rơi, vỡ, bị đổ nước, ẩm ướt, côn trùng chui vào bên trong hoặc hỏa hoạn,…- Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành sản phẩm, quý khách hàng phải trả tổng chi phí mua linh kiện thay thế và công sửa chữa sản phẩm.

Cảm ơn quý khách hàng đã cho chúng tôi có cơ hội được phục vụ!

LIÊN HỆ

Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm đúng giải pháp cho đam mê của bạn.

GỬI EMAIL HOTLINE